ข้อตกลงการใช้งานและการคืนเงิน

ปรับปรุงล่าสุด: 25 กันยายน 2569 · ใช้กับการซื้อตั้งแต่ 1 มกราคม 2570 ซึ่งเป็นวันที่เปิดขาย

1. คุณทำข้อตกลงกับใคร
2. แต่ละแผนให้สิทธิ์อะไร
3. หนึ่งเครื่อง และการย้ายเครื่อง
4. Site License
5. ทดลองใช้และช่วงใช้ฟรี
6. การอัปเดต
7. การชำระเงินและใบเสร็จ
8. การคืนเงิน
9. สิ่งที่ไม่อนุญาต
10. ฟีเจอร์ AI
11. ถ้า arnPDF เลิกพัฒนา
12. การรับประกันและความรับผิด
13. การแก้ไข กฎหมาย และการติดต่อ

คุณทำข้อตกลงกับใคร

arnPDF พัฒนาและจำหน่ายโดย อารยะ ธรรมวรางกูร ผู้ประกอบการบุคคลธรรมดาในประเทศไทย (“เรา”) · การติดตั้ง arnPDF หรือการซื้อไลเซนส์ถือว่าคุณยอมรับข้อตกลงนี้ · ถ้าคุณซื้อในนามองค์กร ถือว่าคุณยอมรับแทนองค์กรนั้น

สิ่งที่คุณได้คือสิทธิ์ในการใช้งาน arnPDF ตามที่กำหนดไว้ในหน้านี้ ไม่ใช่ความเป็นเจ้าของตัวโปรแกรม

แต่ละแผนให้สิทธิ์อะไร

ฟีเจอร์ใดอยู่ในแผนไหน ดูได้ในโปรแกรม (Help ▸ License ▸ What each plan includes) และในหัวข้อราคา · ไลเซนส์ครอบคลุมแผนที่คุณซื้อ ถ้าภายหลังฟีเจอร์ใดย้ายไปอยู่แผนที่สูงขึ้น คุณยังใช้ได้ต่อหากฟีเจอร์นั้นอยู่ในแผนของคุณตอนที่ซื้อ

หนึ่งเครื่อง และการย้ายเครื่อง

ไลเซนส์ Standard หรือ Professional ผูกกับคอมพิวเตอร์หนึ่งเครื่องด้วยรหัสเครื่อง · การลง Windows หรือ arnPDF ใหม่บนเครื่องเดิมยังใช้ไลเซนส์เดิมได้

ถ้าจะย้ายเครื่อง ให้กด ย้ายเครื่อง ที่เครื่องเก่าก่อน แล้วส่งรหัสปลดมาพร้อมคำขอจากเครื่องใหม่ เราจะออกคีย์ให้เครื่องใหม่ · เราอาจเก็บค่าย้ายเครื่องเล็กน้อย ซึ่งจะแจ้งให้ทราบก่อนดำเนินการ · ถ้าเครื่องเก่าเสียหรือสูญหาย เขียนมาหาเรา แล้วเราจะย้ายให้โดยไม่ต้องใช้รหัสปลด · นอกจากการย้ายเครื่อง คุณยังซื้อไลเซนส์ใบที่สองในราคาพิเศษได้ด้วย

Site License

Site License ให้องค์กรหนึ่งใช้ arnPDF ได้บนทุกเครื่องที่อยู่ในโดเมน Active Directory ขององค์กร · ราคา ระยะเวลา และจำนวนเครื่องเป็นไปตามใบเสนอราคาที่คุณตอบรับ · แต่ละเครื่องจะยืนยันกับ domain controller ขององค์กรเองอย่างน้อยทุก 60 วัน และถามเซิร์ฟเวอร์ของเราเป็นครั้งคราวว่าไลเซนส์ถูกยกเลิกหรือไม่ โดยส่งเพียงหมายเลขไลเซนส์

ไฟล์ไลเซนส์ใช้ได้เฉพาะภายในองค์กรที่ระบุไว้เท่านั้น · ถ้า Site License ถูกยกเลิก ไม่ว่าจะเพราะคืนเงินหรือเพราะถูกนำไปใช้นอกองค์กร การยกเลิกนั้นถือเป็นที่สุด หากต้องการใช้ต่อต้องออกไลเซนส์ใหม่

ทดลองใช้และช่วงใช้ฟรี

ถึง 31 ธันวาคม 2569 ยังไม่มีการขาย และทุกฟีเจอร์ใช้ได้ฟรีทั้งที่บ้านและที่ทำงาน · หลังจากนั้น การติดตั้งใหม่จะได้ทดลองใช้ฟีเจอร์ที่ต้องจ่าย (60 วันในรุ่นแรก ๆ และ 30 วันในรุ่นต่อไป — คนที่เริ่มด้วย 60 วันยังได้ 60 วัน) · เมื่อหมดช่วงทดลอง จะหยุดเฉพาะฟีเจอร์ที่ต้องจ่าย ส่วนรุ่นฟรียังใช้ได้ตามเดิม

การอัปเดต

อัปเดตภายในเวอร์ชันที่คุณซื้อไม่มีค่าใช้จ่าย และโปรแกรมจะแจ้งเมื่อมีอัปเดตใหม่ · วันหนึ่งเราอาจเปิดเวอร์ชันหลักใหม่เป็นการอัปเกรดแบบเสียเงิน ถ้าเป็นเช่นนั้น เวอร์ชันที่คุณมีจะยังใช้ได้เหมือนเดิม และคุณไม่จำเป็นต้องอัปเกรด

การชำระเงินและใบเสร็จ

• ราคาเป็นเงินบาท ตามที่แสดงในหัวข้อราคา ณ เวลาที่คุณซื้อ · ไม่มีภาษีมูลค่าเพิ่ม เพราะ arnPDF ไม่ได้จดทะเบียนภาษีมูลค่าเพิ่ม
• รับชำระผ่านพร้อมเพย์หรือบัตร ผ่านผู้ให้บริการรับชำระเงินของเรา · เราไม่เคยเห็นหรือเก็บหมายเลขบัตรของคุณ · รายการจะขึ้นในใบแจ้งยอดเป็น ARNPDF.COM
• ผู้ซื้อนอกประเทศไทยอาจซื้อผ่านตัวแทนจำหน่ายที่ขายในนามของตัวเอง (merchant of record) ในกรณีนั้นเงื่อนไขการขายของตัวแทนจะใช้กับการชำระเงินและการคืนเงิน ส่วนข้อตกลงนี้ยังใช้กับการใช้งาน arnPDF
• เราออกใบเสร็จรับเงินให้ทุกการซื้อ ทั้งบุคคลและบริษัท · เราไม่สามารถออกใบกำกับภาษีได้

การคืนเงิน

ภายใน 30 วันนับจากวันที่ชำระเงิน คุณขอเงินคืนได้เต็มจำนวน ด้วยเหตุผลใดก็ได้

• ใน arnPDF เปิด Help ▸ License แล้วกด ขอคืนเงินและยกเลิกไลเซนส์นี้ ไลเซนส์จะถูกถอดออกจากเครื่องนั้น และคุณจะได้รหัสคืนเงิน ส่งรหัสนั้นมาที่ sales@arnpdf.com · ถ้าเปิด arnPDF ไม่ได้แล้ว ให้เขียนมาพร้อมรหัสอ้างอิงแทน
• เราคืนเงินผ่านช่องทางเดิมที่คุณชำระ ปกติภายใน 7 วันนับจากที่ได้รับคำขอ ธนาคารหรือผู้ออกบัตรอาจใช้เวลาเพิ่มอีกสองสามวันกว่าจะแสดงยอด
• ไลเซนส์ที่คืนเงินแล้วจะถูกยกเลิก และคุณตกลงที่จะเลิกใช้คีย์นั้น · รุ่นฟรียังใช้ได้ตามเดิม
• ค่าย้ายเครื่องที่ย้ายเสร็จแล้วจะไม่คืน · Site License คืนเงินตามที่ระบุในใบเสนอราคา
• หลัง 30 วัน เราพิจารณาเป็นกรณีอย่างเป็นธรรม เช่น ถ้ามีข้อบกพร่องที่เราแก้ไม่ได้จนคุณใช้สิ่งที่จ่ายไปไม่ได้ · ข้อนี้ไม่ตัดสิทธิ์ใดที่กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของไทยให้คุณไว้

สิ่งที่ไม่อนุญาต

• แชร์ เผยแพร่ หรือขายคีย์หรือไฟล์ไลเซนส์ หรือใช้บนเครื่องมากกว่าที่ไลเซนส์ครอบคลุม
• หลบเลี่ยงการตรวจไลเซนส์ หรือแก้ไขโปรแกรมเพื่อเปิดฟีเจอร์ที่ไม่ได้ซื้อ
• ทำวิศวกรรมย้อนกลับหรือถอดรหัสโปรแกรม arnPDF เว้นแต่ในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาตไว้โดยไม่ขึ้นกับข้อนี้
• นำตัวติดตั้งไปเผยแพร่ในนามของตนเอง หรือขาย arnPDF โดยไม่มีข้อตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรกับเรา
• ใช้ arnPDF ทำสิ่งที่ผิดกฎหมาย เช่น ปลอมแปลงเอกสารหรือลายเซ็น

ถ้าไลเซนส์ถูกใช้ผิดข้อตกลงนี้ เราอาจยกเลิกไลเซนส์นั้น โดยจะแจ้งเหตุผลและให้โอกาสแก้ไขก่อนในกรณีที่แก้ไขได้

ฟีเจอร์ AI

ฟีเจอร์ AI ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิดเอง · เมื่อใช้บริการ AI บนคลาวด์ arnPDF จะส่งข้อความหรือหน้าที่คุณเลือกไปที่ผู้ให้บริการนั้นโดยตรง ภายใต้บัญชีและคีย์ของคุณเอง และเงื่อนไขของผู้ให้บริการนั้นจะมีผลบังคับ · เราไม่ได้เป็นคู่สัญญาและไม่เคยเห็นเนื้อหานั้น · สิ่งที่ออกจากเครื่องของคุณอธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว · ผลลัพธ์จาก AI อาจผิดพลาดได้ ควรตรวจสอบก่อนนำไปใช้

ถ้า arnPDF เลิกพัฒนา

ถ้าวันหนึ่งเราหยุดพัฒนา arnPDF เราจะเผยแพร่รุ่นที่ไม่ต้องใช้ไลเซนส์ เพื่อให้ทุกสิ่งที่คุณจ่ายไปยังใช้งานได้ต่อ

การรับประกันและความรับผิด

เราตั้งใจทำให้ arnPDF เชื่อถือได้และแก้ข้อบกพร่องที่ได้รับแจ้ง แต่ไม่มีโปรแกรมใดปราศจากข้อบกพร่อง ควรสำรองไฟล์สำคัญไว้ก่อนแก้ไข · ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต arnPDF ให้บริการตามสภาพที่เป็นอยู่ และความรับผิดรวมของเราต่อคุณสำหรับข้อเรียกร้องใด ๆ จำกัดไม่เกินจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราสำหรับไลเซนส์นั้น · เราไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น การสูญเสียกำไรหรือข้อมูล · ข้อนี้ไม่จำกัดความรับผิดที่กฎหมายไทยไม่อนุญาตให้จำกัด เช่น กรณีประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงหรือจงใจ

การแก้ไข กฎหมาย และการติดต่อ

เราอาจปรับปรุงข้อตกลงนี้ และวันที่ด้านบนจะบอกว่าปรับเมื่อใด · การแก้ไขจะไม่ลดสิ่งที่คุณซื้อไปแล้ว — ไลเซนส์ยังใช้ข้อตกลง ณ วันที่ซื้อ ในส่วนที่เป็นประโยชน์ต่อคุณมากกว่า

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย และข้อพิพาทใด ๆ ให้ศาลไทยเป็นผู้พิจารณา · ข้อตกลงนี้มีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ หากสองฉบับไม่ตรงกัน ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลัก

คำถามเรื่องการซื้อ ไลเซนส์ หรือการคืนเงิน: sales@arnpdf.com · เรื่องอื่น ๆ: ช่วยเหลือและติดต่อ